TERMS & CONDITIONS

Ten en cuenta lo siguiente:

1. USO DEL SITIO WEB

El uso de este sitio web implica la aceptación de los términos y condiciones que figuran a continuación, así como cualquier acuerdo vinculado a ellos.

2. REQUISITOS MÍNIMOS – LOS POSIBLES MIEMBROS DEBEN

  1. ser propietario de un negocio de alojamiento de huéspedes plenamente operativo;
  2. figurar en una o más plataformas de reserva de alojamiento (por ejemplo, TripAdvisor, Booking.com, AirBnB, etc.)
  3. Preferiblemente tener un sitio web (se puede desarrollar un sitio web profesional de una página a un precio nominal negociado con el administrador de SWOP AND STAY) y
  4. Pagar las cuotas de afiliación requeridas, que se aplican durante un año natural.

3. POLÍTICA DE CONTROL DE CALIDAD

  1. SWOP AND STAY no se ocupa de la clasificación de la calidad y, aunque los miembros cumplen los requisitos mínimos para afiliarse, es responsabilidad del huésped asegurarse de que el establecimiento cumple sus propias normas personales. Las quejas sobre la clasificación por estrellas deben dirigirse al Consejo de Clasificación Turística.
  2. Si eres propietario de un establecimiento que ofrece servicios y experiencias exclusivos de primera clase, puedes solicitar que te identifiquen como MIEMBRO PREMIER. Los establecimientos registrados con 5 estrellas por el Consejo de Clasificación Turística, se clasificarán automáticamente como miembros PREMIER. Ten en cuenta que la calificación de 5* no es obligatoria para optar a ella. Los miembros Premier pagarán una cuota de afiliación Premier adicional, pero también recibirán fichas dobles por persona y noche.
  3. Los afiliados tienen derecho a solicitar alojamiento gratuito en cualquiera de los establecimientos registrados a cambio de fichas de intercambio, aplicables a la condición de afiliado, por persona y noche. La aprobación de esta solicitud queda exclusivamente a discreción del establecimiento anfitrión.
  4. Los propietarios registrados se comprometen a poner sus establecimientos a disposición de los miembros de buena fe con fichas de intercambio disponibles, en un horario adecuado para el anfitrión.
  5. Aunque un anfitrión no tiene obligación de aceptar una solicitud de reserva, una vez aceptada y confirmada una permuta, ésta constituye un contrato jurídicamente vinculante que el anfitrión debe cumplir y que no puede anularse a menos que ambas partes lo acuerden.
  6. Si un anfitrión incumple la cláusula anterior, deberá pagar y organizar un alojamiento alternativo adecuado para dicho miembro.
  7. Si un huésped confirma una reserva y no se presenta, se perderán las fichas de intercambio aplicables, y el anfitrión tendrá derecho a cobrárselas al huésped, ya que la habitación podría haberse vendido a huéspedes de pago.
    • Una vez que el establecimiento de acogida haya aprobado la solicitud de reserva, la cancelación debe acordarse personalmente con el anfitrión y éste debe aceptar la cancelación;
    • Si una solicitud de reserva aún no ha sido aprobada, el establecimiento se reserva el derecho de anular la solicitud de reserva en línea;
    • Para ser justos tanto con el anfitrión como con el huésped, las cancelaciones que se produzcan en los 5 días anteriores a la fecha de llegada harán que el huésped pierda sus fichas. El anfitrión tiene derecho a rechazar la cancelación a través del sistema de reservas.
    • Los que no se presenten perderán las fichas y podrán ser penalizados por el anfitrión con un cargo por habitación, ya que la habitación podría haber sido vendida a un huésped de pago;
  8. Sólo el miembro inscrito, o su representante designado (especificar claramente el nombre), puede realizar una solicitud de reserva.
  9. El anfitrión tiene derecho a responsabilizar a los invitados de cualquier daño o mala conducta. Los invitados, ya sean patrocinados o miembros registrados ellos mismos, aceptan toda la responsabilidad en tal caso.
  10. SWOP AND STAY queda exento de cualquier responsabilidad en relación con los daños y perjuicios sufridos por un anfitrión o un invitado durante una estancia swop.

4. GANAR Y UTILIZAR FICHAS DE INTERCAMBIO

  1. SWOP AND STAY concede una licencia limitada y revocable a todos los miembros registrados para utilizar este sitio web de acuerdo con los términos y condiciones.
  2. Las fichas Swop pueden utilizarse para hacer una reserva para familiares, amigos o un miembro del personal. ÚNICAMENTE el afiliado o su representante designado, sujeto a la cláusula 4.7 siguiente, puede hacer una reserva siempre que dicha reserva se haga como regalo y no se reciba dinero, por tanto. Bajo NINGÚN CONCEPTO está permitido aceptar una reserva pagada y utilizar fichas de intercambio para reservar invitados en otro establecimiento.
  3. Una ficha por persona y noche (Excepto cuando 1 persona ocupe una habitación, se descontarán 2 fichas por noche).
  4. Se asignarán fichas swop GRATUITAS a tu cuenta al registrarte (y pagar) como miembro de SWOP AND STAY.
  5. Se añadirán 8 fichas de intercambio GRATUITAS adicionales a la cuenta del remitente al reclutar a otro miembro.
  6. Se puede comprar un máximo de 20 fichas adicionales al año.
  7. Las fichas Swop no pueden transferirse ni cambiarse por dinero en efectivo. Los miembros no pueden recibir dinero en efectivo de nadie y utilizar las fichas para hacer una reserva con otro miembro. Sólo se te permite hacer una reserva para un amigo, un familiar o un miembro del personal como regalo o recompensa. Si nos damos cuenta de ello, se cancelará tu afiliación con efecto inmediato y perderás todas las fichas.
  8. Al final del año de afiliación, las fichas de intercambio de tu cuenta se conservarán y pasarán al siguiente año natural.

5. EXTRAS ADICIONALES QUE PUEDEN COBRARSE:

  1. El desayuno, otras comidas, los safaris y los tratamientos de spa no están incluidos y pueden cobrarse.
  2. Las residencias de vacaciones sin personal a tiempo completo pueden cobrar una tarifa de limpieza. Esto debe especificarse en el listado del establecimiento.

6. CANCELACIÓN O TERMINACIÓN DE LA AFILIACIÓN

  1. No se aplicarán reembolsos en caso de baja.
  2. En caso de venta del establecimiento, cambio de propietario o cierre del establecimiento, deberá notificarse a los administradores. En ese caso, el miembro podrá conservar sus fichas de intercambio no utilizadas durante el resto de su periodo de afiliación actual, siempre que las cuotas de afiliación estén al día.
  3. Los administradores se reservan el derecho exclusivo de cancelar cualquier afiliación debido al abuso o incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones aquí establecidos, sin derecho a reembolso alguno.
  4. Los administradores se reservan el derecho exclusivo de eliminar el listado del sitio web debido a múltiples quejas sobre el nivel de los servicios e instalaciones ofrecidos. Dichos miembros podrán conservar sus fichas de intercambio no utilizadas hasta el final del año natural por el que hayan pagado su afiliación.
  5. Si un miembro no renueva su afiliación pagando la cuota anual en un plazo de 30 días a partir de la fecha de la factura, perderá todas las fichas de intercambio restantes y no se reembolsarán las cuotas de inscripción o suscripción.
  6. Los administradores se reservan el derecho exclusivo de dar de baja a cualquier miembro por abuso de confianza, con efecto inmediato. En este contexto, por abuso de confianza se entiende una violación de los derechos de propiedad inmaterial, tal y como se estipula en el punto 7, o cualquier deterioro irreparable de la relación de confianza existente entre los administradores y los miembros, debido a un comportamiento poco ético por una o cualquiera de las partes, es decir, la copia no autorizada de ideas y contenido del sitio web sin permiso previo.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. El sitio web de SWOP AND STAY y todo su contenido original son propiedad exclusiva de SWOP AND STAY y no pueden ser duplicados ni utilizados de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de los administradores.

8. PRIVACIDAD

  1. Toda la información privada confiada a SWOP AND STAY (como direcciones de correo electrónico u otra información personal identificable) no se compartirá con terceros y nunca será visible públicamente a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

IMPORTANTE: Al inscribirse, los miembros solicitantes reconocen haber leído y comprendido todas las cláusulas anteriores y se comprometen a aceptar y cumplir los Términos y Condiciones establecidos en este documento.